Formation en prévention des différends
Bien que les différends soient parfois source de croissance et de changement, leur prévention permet d’économiser temps et argent et, peut-être plus important encore, de sauvegarder une bonne relation.
C’est pourquoi Malette ADR | RED propose des formations sur la résolution des différends, qui peuvent toutes être adaptées à vos besoins.
Ateliers
Les ateliers de prévention des différends visent à donner aux individus et aux organisations les compétences nécessaires pour prévenir et gérer les différends. Les ateliers sont faits pour s’adapter à vos besoins.
Partenariat et mise en place de protocoles
Le partenariat est un mécanisme où toutes les parties impliquées dans un projet se réunissent pour discuter de la manière de résoudre tout conflit qui pourrait survenir. Dans un contexte scolaire par exemple, cela voudrait dire que la commission scolaire, la direction des écoles, les conseillers scolaires et/ou le syndicat seraient conviés à la réunion. Dans l’industrie minière ou forestière, on réunirait l’entrepreneur, les sous-traitants et les ouvriers. S’entendre sur un mécanisme de résolution des différends potentiels contribue à réduire les conflits.
La mise en place de protocoles consiste à déterminer à l’avance les procédures à mettre en œuvre pour gérer les conflits qui surviennent au sein d’une organisation ou entre les individus et/ou les organisations.
Avec nous, dotez-vous des compétences nécessaires pour prévenir et gérer les différends.